Grammar & Reading Prep

Politique d'annulation

- Réservation Les cours doivent être réservés au moins 24 heures à l'avance via notre système de réservation en ligne ou par téléphone. Les places sont limitées et les réservations seront acceptées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Une fois la réservation confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation. - Annulation Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 24 heures avant le début du cours. Toute annulation effectuée dans les 24 heures suivant le début du cours sera facturée 50 % du prix du cours. En cas d'annulation par Centre ExceLANGUE, vous serez remboursé intégralement ou aurez la possibilité de reprogrammer votre cours. Présence Les participants sont tenus d'être présents au cours au moins 5 minutes avant l'heure de début. Les participants qui arrivent en retard de plus de 15 minutes peuvent se voir refuser l'accès au cours. - Paiement Le paiement du cours doit être effectué au moment de la réservation. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, débit et PayPal ou e-transfer. - Comportement Les participants sont tenus de respecter le professeur et les autres participants. Tout comportement perturbateur ou irrespectueux peut entraîner l'expulsion du participant du cours. - Remboursement Aucun remboursement ne sera accordé pour les cours manqués. En cas de circonstances atténuantes, Centre ExceLANGUE se réserve le droit d'offrir un crédit ou une reprogrammation du cours. - Modifications de la politique Centre ExceLANGUE se réserve le droit de modifier cette politique de réservation à tout moment. Tout changement sera notifié aux participants par e-mail. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

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